Avant un changement de serrure, il est essentiel de connaître les 5 points que nous allons aborder.
Profitez de mon expertise de serrurier certifié quelque soit le type de serrure concernée : une serrure de porte d’entrée, de fenêtre ou de boites aux lettres par exemple.
Qui paye entre le locataire et le propriétaire ? Faut-il changer la serrure ou le cylindre ? Quels sont les prix moyens et les prises en charges assurances ? Que faut-il savoir en cas d’urgence ? Comment choisir sa serrure ?
N’hésitez à partager cet article qui peut être déterminant notamment lors d’un changement de serrure en urgence.
Yann Gadenne, artisan serrurier à Lille
Changement de serrure ou remplacement du cylindre ?
Il est courant de confondre cylindre et serrure lorsqu’on est pas serrurier. Comment savoir si le problème vient d’une usure du cylindre ou de la serrure ? Peut-on augmenter la sécurité en changeant le cylindre ou la serrure ?
Usure du cylindre ou de la serrure ?
Il est beaucoup plus fréquent que le problème vienne du cylindre que de la serrure elle-même. En effet, le mécanisme du cylindre s’use plus vite que celui d’une serrure.
Lorsque la clé est difficile à tourner ou encore tourne dans le vide, le cylindre est généralement en cause.
Un mauvais alignement des points avec les gâches peut aussi entrainer une résistance lors du tour de clé. C’est le cas par exemple d’une porte affaissée ou d’une porte en bois qui a tendance a gonflé selon la température.
Les serrures usées et bloquées sont généralement les serrures à galets dont la trginlerie a tendance à lacher au bout d’une dizaine d’années. Il est alors impossible d’ouvrir la porte car un des galets reste positionné dans la gâche.
En cas d’urgence, si la serrure fonctionne avec un cylindre européen (cas le plus fréquent), n’hésitez pas à demander le test de la serrure avec un nouveau cylindre.
Attention aux serrures labélisées A2P : le retrait de la vis maintenant le cylindre peut enclencher le système pare-effraction si on ferme à double-tour. La serrure sera définitivement bloquée et bonne à jeter ! La mention a2p est apposée sur la serrure.
Gagner en sécurité en changeant le cylindre
Le changement du cylindre permet d’augmenter la résistance à l’effraction. Il existe 3 niveaux de sécurité que l’on peut déterminer avec la clé :
- sécurité standard : clés « à dents », prix du cylindre : 15-30 € type européen | 80-100 € type rond.
- niveau renforcé : clés plates réversibles à points, prix : 35 à 120 €.
- haute sûreté : clés plates réversibles à points (comme au niveau renforcé mais plus sécurisées), clés tridimentionnelles, prix : 150-300 € type européen | 300-1000 € type rond.
Le changement de serrure peut quant à lui vous permettre :
- d’augmenter le nombre de points de fermeture
- de choisir une serrure en applique dont les points de fermeture sont plus volumineux qu’une serrure encastrée dans l’épaisseur de la porte
Locataire, propriétaire, assurances : qui paye lors d’un changement de serrure ?
Responsabilités locataire – propriétaire
Le propriétaire a pour obligation légale de fournir un logement avec un dispositif de fermeture en bon état de fonctionnement. Cela implique au minimum une serrure avec un point de fermeture.
Quant au locataire, il est responsable de l’entretien de la serrure et notamment de l’usure des petites pièces : cylindre, poignée de porte, clés. Il est recommandé de pulvériser du lubrifiant spécial serrure une fois par an dans l’entrée de clé et sur les points de fermeture.
Lors de l’état des lieux, il faudrait donc veiller que tout fonctionne correctement : pas de résistance au tour de clé ni d’affaissement de la porte.
Le changement de serrure est à la charge du propriétaire en cas d’effraction ou de vétusté de la serrure.
En cas de perte ou vol des clés, de clé cassée dans la serrure, il sera à la charge du locataire.
Un litige peut subvenir en cas de serrure bloquée qui pourrait être dûe à un mauvais entretien tout comme à la vétusté de la serrure.
Prise en charges des assurances
L’assurance habitation et l’assurance bancaire liée à une carte bleue offrent des possibilités de prise en charge selon la nature du problème.
L’assurance habitation prend généralement en charge les dommages causés lors d’une effraction. Notez par ailleurs que certaines assurances exigent la présence d’une serrure multipoints pour vous indemniser en cas de cambriolage.
L’assurance bancaire peut vous indemniser en cas de perte et vol des clés mais également suite à une effraction.
Les prises en charge sont en moyenne de 300 € par an et varient d’une compagnie d’assurance à l’autre, également selon les banques. En principe, un dépôt de plainte est demandé ainsi qu’une déclaration du sinistre dans les 48 heures. La meilleure garantie reposera toujours sur un devis détaillant le déplacement, la main d’oeuvre, les éventuelles majorations horaires, et surtout les références des pièces.
Changement de serrure en cas d’urgence ?
Cette situation implique généralement que vous êtes bloqué(e) devant votre porte et appelez un serrurier pour une ouverture.
Pour une ouverture de porte claquée, il n’y a pas de destruction du cylindre sauf cas exceptionnels devant être expliqué.
Pour une ouverture de porte verrouillée, le serrurier percera par contre le cylindre pour actionner manunellement l’entraineur de la serrure.
Le changement de serrure est plus rare et devra être justifié. Les serrures les + souvent concernées sont alors les serrures à galets dont la tringlerie est plus fragile.
Comment éviter une arnaque ?
- Vérifiez que les avis du serrurier sont cohérents car il est possible d’acheter de faux avis !
Les avis sur Google notamment ne sont pas controlés. Regardez les moins bons et le contenu général des avis. - Demandez une estimation du prix tout compris. Certains serruriers vous appatent avec le prix de l’ouverture sans déplacement ! Indiquez qu’il vous faudra un devis remis pour signature avant intervention afin de payer le prix indiqué.
- Les majorations hors journée, weekend et jours fériés s’appliquent uniquement sur le déplacement et la main d’oeuvre, jamais sur le prix des pièces. Elles doivent apparaître sur le devis.
- Tout écart de prix avec l’estimation lors de l’appel doit être justifié. Prendre néanmoins en compte que le serrurier ne connait pas à l’avance votre serrure. L’envoi d’une photo lui donnera de bons indices.
- En cas de changement de serrure, demandez des explications sur le problème. Veillez que la serrure ne soit pas changée intégralement alors que seul le cylindre devrait être remplacé. Conserver l’ancienne serrure en cas de remplacement.
- Ne pas se laisser intimider ! En cas de prix exhorbitant non jusitifé, appelez un autre serrurier et prendre son mal en patience.
Quelle incidence sur le prix ?
Le prix des pièces n’est soumis à aucune majoration horaire.
Seuls le déplacement et la main d’oeuvre peuvent être majorés, en moyenne :
- 50 % hors journée, le samedi,
- jusqu’à 100% la nuit, le dimanche, les jours fériés
Les majorations devraient apparaître sur le devis tout comme le taux horaire de main d’oeuvre et le prix du déplacement. Vous devez vous-même le vérifier sinon cela ne dépendra que du professionnalisme du serrurier.
Quel est le prix moyen d’un changement de serrure ?
À chaque porte sa serrure ! AInsi, les prix pour un changement de serrure sont très variables. Le nombre de points a également une forte incidence sur le prix, tout comme la main d’oeuvre nécessaire à l’installation.
Le 1er tableau vous détaille le prix moyen d’un changement de serrure de porte d’entrée, le second les prix des autres familles de serrures. Ces prix sont entendus tout compris, c’est à dire main d’oeuvre, déplacement, pièces et TVA inclus. N’hésitez pas consulter le lien vers le blog pour en savoir plus sur les prix des changements de serrure de porte d’entrée.
Serrures de porte d’entrée
| Types de serrure | Prix moyen TTC |
| monopoint à encastrer | 175 € |
| monopoint en applique | 300 € |
| 3 points à encastrer | 250-700 € |
| 3 points en applique | 600-800 € |
| 3 points en applique a2p | 800-1400 € |
| Carénée 5 points a2p | 900-1500 € |
| Carénée 7 à 9 points a2p | 1100-2200 € |
Autres types de serrures
| Types de serrure | Prix moyen TTC |
| Porte de garage | 250-600 € |
| Boite aux lettres | 100-150 € |
| Meuble | 100-300 € |
| Grille de jardin | 250-400 € |
| Fenêtre simple | 150-300 € |
| Fenêtre oscillo-battante | 400-600 € |
| Baie vitrée | 300-800 € |
| Rideau métallique | 200-600 € |
| Porte en glace | 300-500 € |
| Issue de secours | 400-1000 € |
Comment choisir une serrure ?
Il existe 2 types de serrures : à encastrer dans la porte ou en applique sur la porte. On a tendance à remplacer à l’identique lors d’un changement de serrure pour faciliter la pose et réduire le coût. Pour augmenter le niveau de sécurité, on peut choisir un cylindre plus sécurisé ou alors une serrure de plus haute sécurité. La poignée de porte est enfin un point de vulnérabilité sauf en version blindée.
Une serrure adaptée à votre porte
L’adaptabilité d’une serrure dépend de la place disponible pour son installation.
Les serrures à encastrer sont très fréquentes et on remplace souvent par un modèle à l’identique pour ne pas avoir à faire un encastrement dans l’épaisseur de la porte.
Les serrures en applique existent avec un coffre horizontal ou vertical pour prendre en compte la présence d’une vitre ou de moulures par exemple.
Pour les serrures carénées, il faut un espace d’au moins 10 cm pour poser le carénage sur la porte et environ 3 cm pour la gâche sur le bâti.
Pour que la serrure soit adaptée à votre porte, il faut connaître certaines données : axe, entraxe, dimensions du coffre, système à tirage ou à fouillot, espacement des points de fermeture, sens de la serrure entre autres.
Le choix d’un niveau de sécurité adapté
Le choix de la serrure sera différent s’il s’agit d’équiper une porte d’entrée ou une porte secondaire. Plus généralement, on recommandera toujours plusieurs points de fermeture pour une porte donnant sur l’extérieur.
Une serrure multipoints permet d’utiliser une seule clé pour activer tous les points. Il est pour autant possible d’ajouter des points avec des verrous de porte et de les ouvrir avec la même clé.
Le cylindre de serrure, appelé aussi barillet, peut être remplacé par un modèle de plus haute sécurité. Il faut en effet bien comprendre que le cylindre, tout comme la poignée de porte, sont les 2 éléments le plus souvent vandalisés lors d’une effraction ou un cambriolage.
Ouverture de porte en urgence
Ouverture d’une porte fermée suite à perte des clés en urgence
Serrure 3 points Fichet 787 Z a2p*
Serrure carénée 5 points Héraclès
Pose serrure de sécurité 7 points Vachette
Installation serrure de sécurité à 7 points marque Vachette sur porte à deux vantaux
Besoin de conseils pour un changement de serrure ?
N’hésitez pas à me contacter via le formulaire précédent pour obtenir une information ou un conseil. Artisan serrurier à Lille, je vous offre par ailleurs un RDV gratuit pour votre projet de remplacement de serrure, qu’il s’agisse d’une serrure porte d’entrée ou d’un autre type.
Cordialement,
Yann Gadenne
Vous pouvez également me joindre au 06-25-76-15-79.